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購物流程

選購商品加入購物車訂單結帳選擇付款方式填寫資料→  送出訂單完成購物。

注意:商品訂購及配送訊息一律由e-mail進行通知,請務必填寫正確e-mail信箱。




預購商品須知

預購商品需看商品到貨狀況,基本出貨約為15~20天

有可能因物流或其他不可抗之因素延遲(例:貨櫃到港船期延誤、海關驗貨等)

若有延遲,會另外以官網訊息通知提醒,請能接受再下單。




購物金取得

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會員生日購物金:會員生日當月贈送購物金100(有效期限30)

滿額購物金:單筆訂單金額滿3000即贈購物金100(有效期限90)

每筆訂單「購物金」可「全額」折抵使用(限官網,門市即將開放共同累計)

購物金折抵可使用上限內的任意金額,或選擇不折抵




付款方式

銀行匯款/ATM轉帳

台新銀行  民生分行

銀行代碼:812

帳 號:20430100005334

戶 名:群森戶外有限公司


訂單完成後,使用銀行匯款或ATM轉帳的消費者,請於三天內完成付款,以確保個人權益。

另外為保障其他消費者權益,使用銀行匯款或ATM轉帳的消費者,訂購後三天未匯款者,我們將取消您的訂單,恕不再另行通知。


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運費說明

台灣本島地區 使用新竹物流或中華郵政配送到府。

台灣外島寄送(澎湖地區、金門地區、馬祖地區、東引地區、烏坵地區、綠島地區、蘭嶼地區、琉球地區) 則以中華郵政寄送。


台灣本島宅配到府:運費80-100元,貨到付款另加手續費30元(單筆訂單滿3000元可享免運優惠,部份特殊商品除外)

外島地區郵局寄送:實際運費以扣除基本運費後,另加中華郵政運費計算之差額,出貨前客服將另行通知




超商寄件限制

材積 45*30*30cm,最長邊 45cm,長+寬+高合計 105cm,且重量 5kg,如材積或重量超過超商限制請改選宅配運送。




運送天數

訂單成立並成功付款後,商品將於確認付款後二日內出貨(部份特殊商品除外),預計三天至五天到達配送地點(不含假日)

出貨工作日為週一至週六,國定假日不出貨,若遇特別行程會再行公告。

遇特定活動或節慶假日,宅配運送出貨量增,可能導致商品延遲送達,還請見諒。

訂購商品出貨當天,系統會以e-mail通知出貨,可透過會員帳戶登入查詢貨件追蹤編號,以便追蹤商品配送狀況。




注意事項

單筆訂單中有"預購商品""現貨商品",會先替其預留現貨商品,待預購商品到貨後一同寄出。

現貨商品有急用者,建議與預購商品分開訂購。

由於每台電腦螢幕解析度,可能會產生色差,實際顏色以收到實品為主。

詐騙集團猖獗,詐騙手法日益翻新,切勿依照他人指示操作ATM自動櫃員機或告知匯款相關資訊

個人資訊及信用卡資料,請您多加注意及留意異常情形,如遇有疑慮問題請立即與愛上露營聯繫。




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